Jeff Hoffman, fundador de Booking: "El error más común de las startups es pensar que no triunfan porque no tienen suficiente dinero"
Jeff Hoffman, creador del algoritmo que compara precios de habitaciones de hotel en páginas como Booking, está presente en la experiencia de muchos viajeros. Aunque a menudo se le atribuye la fundación de Booking, en realidad, él fundó Priceline, la empresa que se convirtió en Priceline Group y luego en Booking Holdings.
Booking, comprada por Priceline Group por más de 120 millones de euros a mediados de la década de 2000, forma hoy parte de un conglomerado que obtuvo cerca de 4.000 millones de euros en beneficios en 2023. Sin embargo, ha enfrentado críticas de asociaciones hoteleras españolas por comisiones abusivas del 20% y por obligar a no rebajar precios. La CNMC ha propuesto una sanción de 486 millones de euros, y Booking ha amenazado con abandonar la UE debido a las regulaciones.
Hoffman, ahora alejado de estas controversias, se dedica a asesorar startups, compartiendo su experiencia en eventos como el South Summit Madrid. En una entrevista con Business Insider España, Hoffman señaló que el principal error de las startups es creer que necesitan más dinero para tener éxito, cuando en realidad necesitan más talento, innovación y creatividad.
"El dinero no resolverá los problemas que deben solucionar la creatividad y el talento", dice Hoffman, añadiendo que demasiada financiación puede llevar a la complacencia. Él mismo, en su primera empresa, dejó un trabajo corporativo y se volvió creativo para llegar a fin de mes sin sueldo.
Hoffman enfatiza la importancia de crear un buen producto que resuelva problemas reales, alineándose con otros emprendedores como Uri Levine, cofundador de Waze. "Los emprendedores que resuelven un problema real tienen más éxito", asegura.
Además, Hoffman destaca la importancia de formar equipos inteligentes y permitirles trabajar sin interferencias. Su filosofía de liderazgo se basa en crear otros líderes, no seguidores.
Sobre el futuro del turismo, Hoffman prevé que tecnologías como la IA y la realidad aumentada transformarán las experiencias de los usuarios. Imagina un futuro donde la IA pueda recomendar o evitar restaurantes basándose en las preferencias personales del usuario, y donde las gafas de realidad aumentada ofrezcan información interactiva sobre lugares turísticos, mejorando significativamente la forma de viajar.